JÜRGEN TAUSCH • Recruitment • Coaching vermittelt qualifizierte Fach- und Führungskräfte in Wirtschaft, Dienstleistung und Handwerk.

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Gemeinsam mit unserem Mandanten, einem Dresdner Pharmaunternehmen, besetzen wir diese Position zur Festanstellung.

Gesucht wird eine kommunikationsstarke Persönlichkeit, die Kunden professionell betreut, organisatorische Abläufe sicher unterstützt und Freude an digitalen Kommunikationswegen hat.

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Customer Service Specialist Pharma m/w/d

 

 

Ihre Aufgaben

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• Sie sorgen für einen reibungslosen Ablauf im operativen Tagesgeschäft und übernehmen allgemeine Empfangs-, Office- und Organisationsaufgaben.​

• In der Kundenbetreuung sind Sie erste Ansprechperson für nationale und internationale Kunden – telefonisch, schriftlich und in digitalen Meetings.​

• Zudem pflegen und aktualisieren Sie Kundendaten im hauseigenen CRM-System und unterstützen die interne Dokumentation.​

• Ein weiterer Bestandteil Ihrer Tätigkeit ist die Vorbereitung von Waren für den Versand. Außerdem unterstützen Sie das Messlabor bei Messungen, Auswertungen sowie bei der Pflege relevanter Datenbanken.

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Ihr Profil

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• Sie bringen idealerweise Erfahrung im internationalen Vertriebsinnendienst, im Kundenservice oder in einer vergleichbaren serviceorientierten Funktion mit.​

• Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als PKA oder PTA ist von Vorteil. Auch Bewerbungen aus angrenzenden kaufmännischen oder pharmazeutisch geprägten Berufsfeldern sind willkommen.​

• Sie arbeiten routiniert mit MS Office und haben idealerweise bereits Erfahrung mit ERP- und CRM-Systemen gesammelt.

• Wichtig sind uns eine ausgeprägte Serviceorientierung, Kommunikationsstärke, ein freundliches Auftreten sowie eine strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise.​

• Sehr gute Deutschkenntnisse, mindestens auf C1-Niveau, sowie gute Englischkenntnisse, mindestens auf B1-Niveau, setzen wir voraus.

• Eine gültige Arbeitserlaubnis für Deutschland ist erforderlich.

 

 

Was diese Position interessant macht

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Sie übernehmen eine vielseitige Aufgabe an der Schnittstelle von Kundenbetreuung, digitaler Kommunikation, Organisation und Laborumfeld.​

Es erwartet Sie ein stabiles Unternehmen in einer zukunftsorientierten Branche, ein kollegiales Arbeitsumfeld und eine Position mit abwechslungsreichen Aufgaben im operativen Tagesgeschäft.​

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​​​​​Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Unterlagen, die Sie uns bitte per Mail – idealerweise als zusammengefasste PDF-Datei – an bewerbung@tausch-consulting.com senden wollen.**

 

* AGG- Hinweis: Das Stellenangebot ist geschlechtsneutral dargestellt. Eine sporadische Verwendung nur einer Geschlechterform erfolgt ausschließlich im Sinne der besseren Lesbarkeit.

 

** Um unsere Umweltressourcen zu schonen, wünschen wir uns Ihre Bewerbungen per Mail. Ihre postalisch an uns gerichteten Unterlagen senden wir Ihnen daher nur zurück, wenn ein ausreichend frankierter Rückumschlag beiliegt.

 

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​JÜRGEN TAUSCH Recruitment • Coaching